Universitarios

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Detalle de oferta

Resumen de la oferta

Empresa: Inserta Empleo

Número de puestos: 2

Lugar de trabajo: Vila-seca (Tarragona)

Tipo contrato: Fijo discontinuo

Salario bruto: Entre 10.000 € y 14.000 €

Duración jornada: Entre 21 y 30 horas

Turno/Jornada: Turnos rotativos

OPERADORES/AS DE RECEPCIÓN Y CENTRAL DE RESERVAS

Funciones y tareas

  • REALIZAR LAS OPERACIONES Y TRÁMITES PARA LA ENTRDA Y SALIDA HUÉSPEDES EN EL HOTEL. CHECK IN CHECK OUT, MODIFICACIÓN DE RESERVAS, ENTREGA LLAVES, GESTIONAR EL ALQUILER DE SERVICIOS PROPIOS, PREPARACIÓN LA FACTURA Y EFECTURA EL COBRO, CAMBIO DIVISAS, GESTIÓN Y ARCHIVO DOCUMENTACIÓN, ...
  • GESTIÓN DE RESERVAS Y ÁTENCIÓN AL CLIENTE INTERNO (HOTELES Y PARQUE). GESTIONAR Y DAR APOYO EN EL DESARROLLO DE TAREAS REALIZADAS EN CENTRAL DE RESERVAS CONTACTO CON LA AGENCIA Y CLIENTE PARTICULAR A TRAVÉS DE E-MAIL, FAX, ... VENTA DE LOS PRODUCTOS HOTELES/PARQUE A LAS AGENCIAS MINORISTAS. RECEPCIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES, REPORTAR INCIDENCIAS, ...

Formación

  • Estudios universitarios - Turismo
  • Estudios universitarios - Empresas y actividades turísticas
  • Estudios universitarios - Turismo y gestión del ocio
  • Estudios universitarios - Humanidades
  • Estudios universitarios - Gestión hotelera y turismo

Conocimientos Informática

  • - Aplicación, Procesadores de texto, Microsoft word(Medio)
  • - Aplicación, Hojas de cálculo, Microsoft excel(Básico)
  • - Aplicación, Aplicaciones ofimáticas, Microsoft office(Medio)

Idiomas

  • Alemán: Comprensión auditiva - Medio, Comprensión lectora - No necesario, Expresión escrita - No necesario, Expresión oral - Medio
  • Catalán: Comprensión auditiva - Medio, Comprensión lectora - Medio, Expresión escrita - Medio, Expresión oral - Medio
  • Francés: Comprensión auditiva - Alto, Comprensión lectora - Medio, Expresión escrita - Medio, Expresión oral - Medio
  • Inglés: Comprensión auditiva - Alto, Comprensión lectora - Medio, Expresión escrita - Medio, Expresión oral - Medio

Experiencia laboral

Tiempo experiencia: Más de 1 año

Se valorará también experiencia en los siguientes campos:
  • Tecnicos en actividades turisticas
  • Tecnicos de reservas en agencias de viajes
  • Guias de turismo

Otros aspectos a considerar

PARTICIPACIÓN EN LAS DINÁMICAS DE PROCESOS DE SELECCIÓN DEL PROPIO PARQUE: ALTAMENTE VALORABLE DOMINIO EN IDIOMAS (INGLÉS / FRANCÉS) Y ACREDITAR 2 AÑOS DE EXPERIENCIA REALIZANDO TAREAS SIMILARES Y DISPONER DE CONOCIMIENTOS PREVIOS DE SISTEMAS DE GESTIÓN HOTELERA (PRESTIGE). COMPETENCIAS REQUERIDAS: ORIENTACIÓN AL CLIENTE INTERNO/EXTERNO, PERSONAS RESOLUTIVAS, FLEXIBILIDAD, RESPONSABILIDAD. ALTAMENTE VALORABLE DISPONER DE MEDIOS PROPIOS PARA ACCEDER AL PUESTO DE TRABAJO EN LOS DIFERENTES HORARIOS ESTABLECIDOS.

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