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Detalle de oferta

Resumen de la oferta

Empresa: Ilunion Turismo Responsable S.L.

Número de puestos: 2

Lugar de trabajo: Madrid (Madrid)

Tipo contrato: Temporal de fomento de empleo para personas con discapacidad

Salario bruto: Entre 21.000 € y 24.000 €

Duración jornada: Entre 31 y 40 horas

Turno/Jornada: Mañana y tarde

AGENTE DE EVENTOS Y GRUPOS (SEDE CENTRAL)

Funciones y tareas

  • Recepcionar, ejecutar y realizar el seguimiento de las operaciones en el segmento de grupos a fin de obtener el mayor volumen de este al mejor precio posible, todo ello ofreciendo confianza y credibilidad a este tipo de cliente. 1. Control del sistema de gestión hotelera (OPERA) y Sistema de análisis de datos empresarial (POWER BI). 2. Recepción y análisis de peticiones para todos los hoteles de la compañía. 3. Realizar ofertas en función de la disponibilidad en el período requerido por el cliente, orientado a la optimización de los ingresos de la compañía. 4. Realizar ofertas personalizadas de los servicios requeridos por el cliente (salas, restauración, audiovisuales, etc.). 5. Conocer la oferta y servicios (habitaciones, salas y restauración) en hoteles urbanos y vacacionales. 6. Gestionar la comunicación de la central con los equipos ubicados en los hoteles de la compañía. 7. Elaborar contratos a medida en base a las necesidades del cliente, fundamentados en las políticas marcadas por la compañía. 8. Detectar y comunicar las necesidades específicas de los clientes, con el objetivo de adaptarse a sus necesidades. 9. Representar a la compañía según los valores e imagen de la misma, acompañando a cada cliente de manera personalizada, con seguimiento telefónico o vía email. 10. Controlar el cumplimiento del presupuesto atribuido a su clúster de responsabilidad y del Área en su conjunto. 11. Realizar control y seguimiento de las propuestas enviadas a los clientes. 12. Seguimiento y comunicación con las Agencias con las que se han elaborado acuerdos anuales.

Nivel cultural

Nivel formativo mínimo: Educación superior universitaria

Nivel formativo máximo: Educación superior universitaria

Conocimientos Informática

  • - Aplicación, Procesadores de texto, Microsoft word(Medio)

Idiomas

  • Inglés: Comprensión auditiva - Alto, Comprensión lectora - Alto, Expresión escrita - Alto, Expresión oral - Alto

Experiencia laboral

Tiempo experiencia: Más de 6 meses

Se valorará también experiencia en los siguientes campos:
  • Tecnicos en relaciones laborales
  • Organizadores de conferencias y eventos
  • Empleados de reservas de agencias de viaje

Otros aspectos a considerar

Preferible tener estudios de Turismo, Relaciones Públicas, Protocolo u Organización de eventos

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