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Detalle de oferta

Resumen de la oferta

Empresa: Inserta Empleo

Número de puestos: 1

Lugar de trabajo: Sant Boi de Llobregat (Barcelona)

Tipo contrato: Obra y servicio determinado

Salario bruto: Entre 21.000 € y 24.000 €

Duración jornada: Entre 31 y 40 horas

Turno/Jornada: Turnos rotativos

TELEFONISTA-CALL CENTER SERVICIO POST-VENTA CON EXPERIENCIA

Funciones y tareas

  • PERSONAL PARA EL SERVICIO TÉCNICO DE UN CALL CENTER. - ATENCIÓN AL CLIENTE: ATENDER Y REALIZA LLAMADAS A CLIENTES SIGUIENDO LOS PROTOCOLOS DE COMUNICACIÓN DE LA EMPRESA, PARA LOS SERVICIOS DE CONSULTAS, RECLAMACIONES, GESTIÓN DE CITAS DE REVISIONES, ACTUALIZACIÓN DE DATOS DE CLIENTES, CITACIÓN PARA CONTROLES DE CALIDAD... - GESTIÓN DE RUTAS: GESTIONAR LAS RUTAS PARA LOS TÉCNICOS, APOYO ADMINISTRATIVO AL TÉCNICO EN RUTA. - INFORMES Y PROYECTOS: REPORTAR LA ACTIVIDAD REALIZADA Y LAS INCIDENCIAS SURGIDAS.

Conocimientos Informática

  • - Aplicación, Procesadores de texto, Microsoft word(Alto)
  • - Aplicación, Aplicaciones ofimáticas, Microsoft office(Medio)

Idiomas

  • Catalán: Comprensión auditiva - Alto, Comprensión lectora - Alto, Expresión escrita - Alto, Expresión oral - Pleno dominio

Experiencia laboral

Tiempo experiencia: Más de 6 meses

Se valorará también experiencia en los siguientes campos:
  • Gestores de compras
  • Empleados administrativos
  • Empleados administrativos sin tareas de atencion al publico
  • Recepcionistas, oficina
  • Teleoperadores call center

Otros aspectos a considerar

CONTRATO LABORAL CON ALTAS POSIBILIDADES DE INCORPORAR A PLANTILLA ESTABLE. SALARIO: 21.145,08 € EN 12 PAGAS (POSIBILIDAD DE HORAS EXTRAS) JORNADA COMPLETA DISPONIBILIDAD HORARIA (HAY DIFERENTES TURNOS ENTRE LAS 8H Y LAS 20H) DISPONIBILIDAD UN SABADO AL MES. DISPONIBILIDAD UN FIN DE SEMANA COMPLETO CADA 2 MESES. IMPRESCINDIBLE EXPERIENCIA EN CALL CENTER O SERVICIO DE ASISTENCIA TECNICA, BUENA ATENCIÓN TELEFÓNICA, RAPIDEZ AL TECLADO Y TRABAJAR POR TIEMPOS

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