Candidatos

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Detalle de oferta

Resumen de la oferta

Empresa: Inserta Empleo

Número de puestos: 1

Lugar de trabajo: Gandia (Valencia/València)

Tipo contrato: Indefinido para la contratación de personas con discapacidad

Salario bruto: Entre 14.000 € y 18.000 €

Duración jornada: Entre 31 y 40 horas

Turno/Jornada: Mañana y tarde

TÉCNICO/A DE POSVENTA

Funciones y tareas

  • NUESTRA MISIÓN EN EL DEPARTAMENTO DE SEGUIMIENTO LOGÍSTICO, ES DAR A NUESTROS CLIENTES EL MEJOR SERVICIO DESPUÉS DE SU COMPRA, AYUDARLE CON EL SEGUIMIENTO DEL PEDIDO Y CON LAS INCIDENCIAS QUE PUEDAN DARSE, PARA GARANTIZAR ASÍ SU SATISFACCIÓN. PARA ELLO, BUSCAMOS UN TÉCNICO DE POSVENTA QUE SE UNA AL EQUIPO. SI DISFRUTAS CON LA ATENCIÓN AL CLIENTE Y ERES UNA PERSONA DINÁMICA, PODRÁS AYUDARNOS. • ATENCIÓN TELEFÓNICA AL CLIENTE EN LA RESOLUCIÓN DE SUS DUDAS E INCIDENCIAS. • GESTIÓN DE LOS DISTINTOS TIPOS DE INCIDENCIAS: CAMBIOS, ANULACIONES, DEVOLUCIONES, Y OTRAS TIPOLOGÍAS PRESENTADAS. • REALIZAR EL SEGUIMIENTO DE LAS INCIDENCIAS, COORDINANDO LAS ACCIONES NECESARIAS DENTRO DEL DEPARTAMENTO Y CON LOS PROVEEDORES. • TAREAS ADMINISTRATIVAS RELACIONADAS CON LA ATENCIÓN DE INCIDENCIAS. • MANTENER ACTUALIZADO EL SISTEMA INTERNO EN RELACIÓN A LOS CLIENTES CON LOS QUE SE CONTACTA, Y COMPLETAR LOS REGISTROS ADMINISTRATIVOS.

Conocimientos Informática

  • - Aplicación, Aplicaciones ofimáticas, Microsoft internet explorer(Básico)
  • - Aplicación, Procesadores de texto, Microsoft word(Medio)
  • - Aplicación, Hojas de cálculo, Microsoft excel(Básico)
  • - Aplicación, Aplicaciones ofimáticas, Microsoft office(Alto)
  • - Aplicación, Aplicaciones ofimáticas, Correo electrónico(Medio)

Experiencia laboral

Tiempo experiencia: Más de 6 meses

Otros aspectos a considerar

horario partido: de 9 a 13 y de 15 a 19 o de 10 a 15 y de 17 a 20 .lunes a viernes

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