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Recepcionista Hotel Romareda (ZARAGOZA)

Resumen de la oferta

Empresa: Inserta Empleo

Número de puestos: 1

Lugar de trabajo: Zaragoza (Zaragoza)

Tipo contrato: Fijo discontinuo

Salario bruto: Entre 14.000 € y 18.000 €

Duración jornada: Entre 31 y 40 horas

Turno/Jornada: Turnos rotativos

Recepcionista Hotel Romareda (ZARAGOZA)

Funciones y tareas

  • ATENCIÓN Y RECEPCIÓN DE LOS/AS CLIENTES DEL HOTEL. TRAMITACIÓN DE DOCUMENTOS. - MANTENER UN INVENTARIO DE LAS HABITACIONES DISPONIBLES, LAS RESERVAS Y LA ASIGNACIÓN DE HABITACIONES. - REGISTRAR A LOS CLIENTES QUE LLEGAN AL HOTEL, ASIGNAR HABITACIONES, VERIFICAR EL CRÉDITO DEL CLIENTE Y ENTREGAR LAS LLAVES DE LA HABITACIÓN. - SUMINISTRAR INFORMACIÓN SOBRE LOS SERVICIOS DEL HOTEL Y LOS SERVICIOS DISPONIBLES EN LA COMUNIDAD. - SUMINISTRAR INFORMACIÓN SOBRE LA DISPONIBILIDAD DE ALOJAMIENTO Y REALIZAR LA RESERVA DE HABITACIONES. - RESPONDER A LAS SOLICITUDES DE LOS CLIENTES RELACIONADAS CON LOS SERVICIOS DE HABITACIÓN Y MANTENIMIENTO Y LAS RECLAMACIONES. - CONTACTAR CON LOS SERVICIOS DE HABITACIÓN Y MANTENIMIENTO CUANDO LOS CLIENTES INFORMAN DE UN PROBLEMA. - ANOTAR Y VERIFICAR LAS CUENTAS DE LOS CLIENTES, MEDIANTE ORDENADOR O MANUALMENTE, A FIN DE REALIZAR LOS CARGOS. - RECIBIR Y TRASMITIR MENSAJES EN PERSONA O MEDIANTE EL TELÉFONO O UNA CENTRALITA. - REVISAR LAS FACTURAS DE LOS CLIENTES QUE ABANDONAN EL HOTEL Y REALIZAR EL COBRO.

Nivel cultural

Nivel formativo mínimo: Educación secundaria

Nivel formativo máximo: Educación superior universitaria

Conocimientos Informática

  • - Aplicación, Aplicaciones ofimáticas, Microsoft internet explorer(Básico)
  • - Aplicación, Procesadores de texto, Microsoft word(Básico)
  • - Aplicación, Hojas de cálculo, Microsoft excel(Básico)
  • - Aplicación, Aplicaciones ofimáticas, Uso de Windows(Medio)
  • - Aplicación, Aplicaciones ofimáticas, Microsoft office(Básico)

Experiencia laboral

Tiempo experiencia: No se requiere

Otros aspectos a considerar

Turnos rotativos de 7 a 3, de 3 a 11 y de 11 de la noche a 7 de la mañana. Son pocas noches, y si la persona no puede hacer noches, no pasa nada. Pero si es imprescindible tener disponibilidad para turnos rotativos de mañana y de tarde. EL INGLÉS ES VALORABLE PERO NO IMPRESCINDIBLE.

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