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Personal de Recepción de Hotel

Resumen de la oferta

Empresa: Inserta Empleo

Número de puestos: 1

Lugar de trabajo: Valencia (Valencia/València)

Tipo contrato: Temporal de fomento de empleo para personas con discapacidad

Salario bruto: Entre 18.000 € y 21.000 €

Duración jornada: Entre 31 y 40 horas

Turno/Jornada: Turnos rotativos

Personal de Recepción de Hotel

Funciones y tareas

  • Atención y recepción de los/as clientes del hotel Tramitación de documentos - Mantener un inventario de las habitaciones disponibles, las reservas y la asignación de habitaciones. - Registrar a los clientes que llegan al hotel, asignar habitaciones, verificar el crédito del cliente y entregar las llaves de la habitación. - Suministrar información sobre los servicios del hotel y los servicios disponibles en la comunidad. - Suministrar información sobre la disponibilidad de alojamiento y realizar la reserva de habitaciones. - Responder a las solicitudes de los clientes relacionadas con los servicios de habitación y mantenimiento y las reclamaciones - Contactar con los servicios de habitación y mantenimiento cuando los clientes informan de un problema - Anotar y verificar las cuentas de los clientes, mediante ordenador o manualmente, a fin de realizar los cargos - Recibir y trasmitir mensajes en persona o mediante el teléfono o una centralita - Revisar las facturas los clientes que abandonan el hotel y realizar el cobro.

Nivel cultural

Nivel formativo mínimo: Educación secundaria

Nivel formativo máximo: Educación superior universitaria

Conocimientos Informática

  • - Aplicación, Aplicaciones ofimáticas, Microsoft internet explorer(Básico)
  • - Aplicación, Procesadores de texto, Microsoft word(Básico)
  • - Aplicación, Aplicaciones ofimáticas, Microsoft office(Básico)
  • - Aplicación, Aplicaciones ofimáticas, Correo electrónico(Básico)

Idiomas

  • Inglés: Comprensión auditiva - Alto, Comprensión lectora - Medio, Expresión escrita - Medio, Expresión oral - Alto

Experiencia laboral

Tiempo experiencia: Más de 3 meses

Se valorará también experiencia en los siguientes campos:
  • Organizadores de conferencias y eventos
  • Agentes, turismo/viajes
  • Guias de turismo

Otros aspectos a considerar

Incorporación inmediata, se requiere poder estar de pie para la atención al cliente,

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