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Detalle de oferta

Resumen de la oferta

Empresa: Inserta Empleo

Número de puestos: 3

Lugar de trabajo: Madrid (Madrid)

Tipo contrato: Obra y servicio determinado

Salario bruto: Entre 10.000 € y 14.000 €

Duración jornada: Entre 21 y 30 horas

Turno/Jornada: Mañana y tarde

OPERADOR/A SEGUIMIENTO DE TELEASISTENCIA

Funciones y tareas

  • REALIZACIÓN DE LLAMADAS DE CORTESÍA A PERSONAS MAYORES LOS OPERADORES DEL CENTRO DE ATENCIÓN SON EL PERSONAL QUE MEDIANTE EL USO DE UN SISTEMA INFORMÁTICO Y TELEMÁTICO, GESTIONAN LAS LLAMADAS DEL CENTRO DE ATENCIÓN, TANTO A NIVEL DE ATENCIÓN E INTERVENCIÓN COMO DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y DE MANTENIMIENTO DE LAS MISMAS. . EMISIÓN DE LLAMADAS DE SEGUIMIENTO 2. EMISIÓN DE LLAMADAS DE OTRAS TIPOLOGÍAS DE AGENDA AL USUARIO, TALES COMO: CORTESÍA, RECORDATORIO DE MEDICACIÓN, LLAMADAS A PETICIÓN DEL USUARIO, CONFIRMACIÓN DE INGRESO-ALTA HOSPITALARIA, AUSENCIA-SUSPENSIÓN, SEGUIMIENTO DE EMERGENCIA… ETC. 3. CREACIÓN, CONSULTA Y MODIFICACIÓN DE AGENDAS EN LOS CASOS EN LOS QUE SE REQUIERA. 4. ACTUALIZACIÓN Y MODIFICACIÓN DE LOS DATOS DE LAS FICHAS SOCIO SANITARIAS DEL USUARIO 5. INFORMACIÓN, SEGUIMIENTO Y REGISTRO AL USUARIO SOBRE TEMAS DE INTERÉS PROPUESTOS POR AYUNTAMIENTO Y/O PERSONALIA. 6. REGISTRO, SEGUIMIENTO Y ACTUALIZACIÓN DE LOS MOVIMIENTOS TEMPORALES DE LOS USUARIOS EN EL SERVICIO. 7. GRABACIÓN DE FICHAS SOCIO SANITARIAS Y DE CUALQUIER OTRO DATO RELATIVO A INFORMACIÓN DEL SERVICIO Y/O DEL USUARIO

Nivel cultural

Nivel formativo mínimo: Educación secundaria

Nivel formativo máximo: Educación superior universitaria

Conocimientos Informática

  • - Aplicación, Aplicaciones ofimáticas, Microsoft internet explorer(Básico)
  • - Aplicación, Aplicaciones ofimáticas, Microsoft outlook(Básico)
  • - Aplicación, Procesadores de texto, Microsoft word(Básico)
  • - Aplicación, Hojas de cálculo, Microsoft excel(Básico)
  • - Aplicación, Aplicaciones ofimáticas, Hojas de cálculo(Básico)
  • - Aplicación, Aplicaciones ofimáticas, Procesadores de texto(Básico)

Experiencia laboral

Tiempo experiencia: No se requiere

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